Yapay zekâ, İspanyol KOBİ'leri için kilit stratejik bir müttefik olarak konumunu sağlamlaştırıyor.

  • Yöneticilerin onda dokuzu, yapay zekanın işletmelerinin rekabet gücünü şimdiden artırdığını doğruluyor.
  • İş dünyasının en çok değer verdiği faydalar arasında çalışma sürelerinin optimize edilmesi ve operasyonel hataların azaltılması yer almaktadır.
  • İyimserliğe rağmen, siber güvenlik ve uzmanlaşmış profillerin eksikliği, sektöre girişin önündeki başlıca engeller olmaya devam ediyor.
  • On şirketten yedisi, bu teknolojilere yatırım yapmanın net ve doğrudan bir yatırım getirisi sağladığını söylüyor.

Yapay zeka, küçük işletmelerin büyümesini destekliyor.

Ülkemizdeki iş dünyası geri döndürülemez bir dönüşüm geçiriyor. Sadece birkaç yıl önce bilim kurgu gibi görünen veya Silikon Vadisi çokuluslu şirketlerinin tekelinde olan şeyler, artık küçük ve orta ölçekli işletmelerimizin (KOBİ'ler) günlük faaliyetlerine tamamen nüfuz etmiş durumda. Gerçek şu ki, ekonominin gerçek can damarı olan KOBİ'ler, teknolojide bir araç buldular. rekabet dengesini sağlamak için Piyasanın devlerine karşı.

Adecco Group Enstitüsü tarafından yakın zamanda yapılan kapsamlı bir analiz, bu fenomeni nicelleştirerek, ilginin sadece dijital bir gösterişten ibaret olmadığını ortaya koyuyor. Bu şirketlerdeki yöneticilerin yaklaşık %90'ı, akıllı sistemlerin entegrasyonunun artık bir seçenek olmaktan çıkıp, değişimin gerekli bir itici gücü haline geldiğinin farkında. Artık mesele, izole araçlarla deneme yapmak değil, teknolojiyi bir bütün olarak anlamaktır. büyüme için temel destek uzun vadede sürdürülebilir.

Yapay Zeka konferansı
İlgili makale:
Yapay Zeka Konferansları, yapay zekayı KOBİ'lere, turizme ve üniversite sektörüne daha da yaklaştırıyor.

Operasyonel verimlilik ve tekrarlayan görevlerin sonu

Etkinin en belirgin olduğu alanlardan biri zaman yönetimidir. Ankete katılan yöneticilerin yarısından fazlası için en büyük avantaj, artık daha az zamanda daha çok iş başarabilmeleridir. Bu iyileşme sadece teorik değil; kuruluşların neredeyse %89'unda verimlilik artışına dönüşüyor. Sonuç olarak, daha tekrarlayan görevleri bir algoritmaya devretmek, ekibin... gerçek değer sunmaya odaklanın ve makinelerin henüz sahip olmadığı insan dokunuşunu gerektiren görevlerde.

İşler daha hızlı olmasının yanı sıra, daha iyi de yapılıyor. Şirketlerin neredeyse yarısı, süreçlerinin artık çok daha verimli hale geldiğini ve bazen sorunlara neden olan tipik insan hatalarının önemli ölçüde azaldığını bildirdi. Günlük operasyonlardaki bu artan güvenilirlik, nihai kalitede iyileşme Müşteriye sunulanlar açısından, inşaat veya hizmet gibi sektörlerde bu, tabiri caizse, bulunmaz bir nimettir.

Müşteri hizmetleri santrallerinde yapay zeka
İlgili makale:
Müşteri hizmetleri santrallerinde yapay zeka: kapsamlı bir kılavuz

Ofiste en çok kullanılan araçlar

Günümüzde bu çözümlere erişim o kadar demokratikleşti ki, ne kadar küçük olursa olsun her işletme yeni nesil asistanlardan faydalanabiliyor. ChatGPT, Gemini ve Copilot gibi tanınmış isimler, İspanyol ofislerinde %63'ün üzerinde bir varlıkla öncülük ediyor. Bu asistanlar, işletmelerin işlerini yürütmelerine yardımcı oluyor. içerik yazmak ve veri analizi yapmak Daha önce saatlerce süren manuel çaba gerektiren bir yöntemle.

Endülüs ve Katalonya gibi bölgelerde, benimsenme oranı özellikle dikkat çekici olup, yerel işletme sektörünün geride kalmamak için adımlar attığını göstermektedir. Aslında, KOBİ'lerin üçte birinden fazlası zaten bir KOBİ'ye sahip olmakla övünmektedir. yüksek teknolojik olgunluk derecesiBu durum, yeni işlevlerin uygulanmasını çok daha sorunsuz hale getirir ve kurumsal bir travma yaratmaz.

Yolda karşılaşılabilecek engeller: güvenlik ve eğitim

Ama elbette her şey güllük gülistanlık değil. Bu yeniliklerin hayata geçirilmesi, sağlıklı bir dozda temkinlilikle birlikte geliyor. Yöneticilerin neredeyse onda dokuzu, ufukta beliren riskler konusunda bir tür baş dönmesi hissettiklerini itiraf ediyor. Onları geceleri uykusuz bırakan sorun ise, hiç şüphesiz, gizli bilgilerin gizliliğiÇünkü hiç kimse stratejik verilerinin bir güvenlik ihlali nedeniyle istenmeyen yerlere ulaşmasını istemez.

Öte yandan, uzmanlık bilgisi konusunda önemli bir açık var. Sadece lisans almak yeterli değil; bunları etkili bir şekilde nasıl kullanacağınızı bilmek de şart. Bu durum birçok şirketin konuyu farklı bir bakış açısıyla ele almaya başlamasına yol açtı. personelinin iç eğitimi Bu, mutlak bir öncelik olarak ele alınmalı. Sonuçta, makine çok güçlü, ancak ondan en iyi şekilde nasıl yararlanacağını bilen bir sürücü olmadan, yapılan yatırım boşa gidebilir.

siber güvenlik stratejisi
İlgili makale:
Siber güvenlik stratejisi: anahtar unsurlar, çerçeveler ve pratik uygulama

İstihdam ve ekonomik karlılık üzerindeki etki

Teknolojinin işlerimizi elimizden alıp almayacağı konusunda çok konuşuldu, ancak iş dünyası liderleri çok daha iyimser bir bakış açısına sahip. İnsanların yerini almak yerine, yeni ve daha nitelikli roller yaratıyorlar. Şirketlerin %37'si şimdiden bu yeni dijital ortamda nasıl hareket edileceğini bilen uzmanlara ihtiyaç duyduklarını düşünüyor ve bu da bir değişime yol açıyor. işgücü piyasasının olumlu yeniden yapılandırılması Daha kaliteli işlere ve daha büyük refaha doğru.

Finansal açıdan bakıldığında da rakamlar tutarlı. On yöneticiden yedisi, bu çözümlere yatırılan paranın tatmin edici bir getiri sağladığını doğruluyor. Bu bir batık maliyet değil, aksine bir yatırım. yeni müşterilere kapı açar Ve bu, daha önce düşünülemeyen şekillerde kişiselleştirilmiş teklifler sunulmasına olanak tanıyor. Aslında, büyük çoğunluk önümüzdeki yıllarda teknolojiye yoğun yatırım yapmaya devam etmeyi planlıyor.

Sonuç olarak, derin dijitalleşme, küçük ve orta ölçekli işletmelerin giderek daha talepkar bir pazarda dayanıklılık kazanmaları için ihtiyaç duydukları itici güç olduğunu kanıtlıyor. İspanyol üretim sektörünün başarısının anahtarı, bu karışımın içinde yatıyor gibi görünüyor. insan stratejisi ve teknolojik kapasiteİnovasyonun işçinin yerini almadığı, aksine ona küresel arenada daha verimli ve rekabetçi olmak için gerekli süper güçleri verdiği yer.

Meta, Hindistan'daki KOBİ'ler için WhatsApp'ta İşletme Yapay Zekasını kullanıma sundu.
İlgili makale:
Meta, Hindistan'daki KOBİ'ler için WhatsApp Business'ı yapay zeka ile güçlendiriyor.

Google'da tercih edilen kaynak olarak ekleyin.